Com o monopólio da empresa de Transporte Real Rio, moradores de Seropédica que trabalham no centro do Rio de Janeiro e funcionários da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro ficam à mercê das únicas opções oferecidas de locais, horários e qualidade dos carros oferecidos para o deslocamento Rio-Seropédica.
A empresa há anos detêm a licença para todas as linhas que conectam Seropédica e regiões adjacentes ao centro do Rio, isentando os moradores e outros usuários de opções com melhor qualidade de serviço. Os horários não são respeitados e existem poucas opções de linhas expressas. Além disso, a qualidade dos carros deixa muito a desejar comparado a carros de outras empresas. O preço cobrado não é correspondente à qualidade de serviço oferecida.
