Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção programada é avisado com antecedência e tem o objetivo de assegurar mais qualidade no
fornecimento de energia. Companhia de energia disponibiliza o Light Informa, para avisar sobre manutenção ou cancelamento de serviço.
A Light informa os locais onde ocorrerá manutenção programada, serviço diário que tem o objetivo de assegurar maior qualidade na distribuição de energia.
Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção, onde há o desligamento da energia, é avisado aos moradores com prazo mínimo de antecedência de 72h, a fim de evitar transtornos aos clientes e para que os técnicos da companhia atuem com segurança e eficiência.
Além das correspondências enviadas aos clientes, a Light também disponibiliza o Light Informa, que consiste no envio de informações, por SMS (mensagens de texto para o celular), com as manutenções programadas que interromperão o fornecimento para o consumidor. O serviço também permite avisar, previamente, se a manutenção será cancelada. A adesão pode ser feita por meio da Agência Virtual, no site www.light.com.br ou pelo Disque-Light Comercial, no tel: 0800-282-0120.
A Light também disponibiliza no site www.light.com.br/manutencaoprogramada as informações completas sobre todos os bairros onde serão realizadas Manutenções Programadas.
Veja abaixo alguns locais que terão manutenção programada nos dias 14, 15 e 16 de julho de 2015:
14 DE JULHO
BELFORD ROXO – Centro: Das 13h30 às 17h, Rua Caiui (parte). Heliópolis: Das 9h às 15h, Ruas Caetes, Francisco Filipéia Alves, Maria Paula e Potengi (partes). Das 13h30 às 17h, Ruas Caiapós, Carajás, General José Müller, Lucas Almeida, Parecis e Potiguares (partes). Parque São Bento: Das 8h às 17h, Rua C (parte). Santa Maria: Das 8h às 17h, Ruas “A”, “B”, “C” e Luis de Camões (partes).
DUQUE DE CAXIAS – Chácaras Rio Petrópolis: Das 9h às 15h, Avenidas Carneiro Campos, João Ribeiro Barros e Rua Campos da Paz (partes).
15 DE JULHO
BELFORD ROXO – Areia Branca: Das 8h às 17h, Estrada Manoel Pinto, Ruas Aguapei, Amaral, Capitão Paulino, Elias Ferreira, Manuel Lisboa, Margem Direita, Natanael Ferreira e Santiago (partes).
DUQUE DE CAXIAS – Parque Lagunas e Dourados: Das 9h às 15h, Ruas Capitão Pereira Lago, Francisco Alves Batista e Major Cantuária (partes).
JAPERÍ – Engenheiro Pedreira: Das 9h às 16h, Ruas Lírios e Marumbi (partes).
16 DE JULHO
BELFORD ROXO – Glaucia: Das 9h às 17h, Rua Carlos Pinto (parte). Parque Maringá: Das 9h às 17h, Beco Pajé, Ruas Coité, Euridice Cristóvão e Pajé (partes). Parque São Bento: Das 9h às 17h, Rua Taipá (parte). São Vicente: Das 9h às 17h, Ruas Belizário Pena, Brasilina, Carlos Pinto, Cedro, Constantino Reis, Izolea Cristóvão, Mousinho Albuquerque, Peroba, Sam e Vieira dos Reis (partes).
DUQUE DE CAXIAS – Jardim Olavo Bilac: Das 8h às 17h, Ruas Aarão Reis e Mucio Teixeira (partes).
NOVA IGUAÇU – Comendador Soares: Das 9h às 13h, Rua Presidente Vargas (parte).
OBS: 1) A energia poderá ser restabelecida antes do horário previsto.
2) A programação está sujeita a alterações.
A Light está à disposição para eventuais esclarecimentos, por meio dos seus canais de comunicação:
– Para ocorrências de falta de luz, o ‘Light já’, envio do Código da Instalação por SMS para o nº 54448;
– Redes Sociais (twitter/lightclientes e facebook/lightclientes);
– Agências Comerciais da Light (www.light.com.br)
– Aplicativo Light Clientes para iPhone (gratuito na App Store);
– Agência Virtual (www.light.com.br);
– Chat (www.light.com.br)
– Disque-Light Emergência (0800 021 0196);
– Disque-Light Comercial (0800 282 0120).
– Disque-Light Especial (0800 285 2453) – deficientes auditivos ou problemas de fala.
Mais informações
Assessoria de Imprensa Light
21 2211-2907 / 2211-2909 / 2211-2910 / 2211-2922
Deixe a sua opinião sobre o post