Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção programada é avisado com antecedência e tem o objetivo de assegurar mais qualidade no fornecimento de energia. Companhia de energia disponibiliza o Light Informa, para avisar sobre manutenção ou cancelamento de serviço.

 A Light informa os locais onde ocorrerá manutenção programada, serviço diário que tem o objetivo de assegurar maior qualidade na distribuição de energia.

Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção, onde há o desligamento da energia, é avisado aos moradores com prazo mínimo de antecedência de 72h, a fim de evitar transtornos aos clientes e para que os técnicos da companhia atuem com segurança e eficiência.

Além das correspondências enviadas aos clientes, a Light também disponibiliza o Light Informa, que consiste no envio de informações, por SMS (mensagens de texto para o celular), com as manutenções programadas que interromperão o fornecimento para o consumidor. O serviço também permite avisar, previamente, se a manutenção será cancelada. A adesão pode ser feita por meio da Agência Virtual, no sitewww.light.com.br ou pelo Disque-Light Comercial, no tel: 0800-282-0120.

A Light também disponibiliza no site www.light.com.br/manutencaoprogramada as informações completas sobre todos os bairros onde serão realizadas Manutenções Programadas.

Veja abaixo alguns locais que terão manutenção programada nos dias 2 e 5 de setembro.

 2 DE SETEMBRO

 NOVA IGUAÇU – Centro – Das 9h às 17h, Rodovia Presidente Dutra (lado esquerdo) (parte).

 QUEIMADOS – Centro: Das 9h às 13h, Estrada Olegário Dias, Ruas Ademar Ferreira e Léa Mendes (partes). Das 9h às 17h, Rua Américo Pinho (parte). Jardim São Miguel: Das 9h às 13h, Rua Paulo Pastore (parte). Das 9h às 17h, Ruas Casarão, Marilene Almeida, Neide Aparecida, Riachão, Rogério Machado e Travessa Thaís (partes). Paz: Das 9h às 17h, Rua Vitória (parte). Santo Expedito: Das 9h às 13h, Rua Olegário Dias (parte).

 SÃO JOÃO DE MERITI – Coelho da Rocha – Das 9h às 17h, Rodovia Presidente Dutra (lado direito), Ruas Carminda, Cecília, Florisbela e Jorge Lemos da Silva (partes).

 5 DE SETEMBRO

 NOVA IGUAÇU – Adrianópolis: Das 9h às 17h, Estradas Coleiros e Paineiras (partes). Austin: Das 9h às 17h, Estrada de Adrianópolis (parte).

 * A energia poderá ser restabelecida antes do horário previsto e a programação está sujeita a alterações.

A Light está à disposição para eventuais esclarecimentos, por meio dos seus canais de comunicação:

– Para ocorrências de falta de luz, o ‘Light já’, envio do Código da Instalação por SMS para o nº 54448;

– Redes Sociais (twitter/lightclientes e facebook/lightclientes);

– Agências Comerciais da Light (www.light.com.br)
– Aplicativo Light Clientes para iPhone (gratuito na App Store);
– Agência Virtual (
www.light.com.br);
– Chat (
www.light.com.br)

– Disque-Light Emergência (0800 021 0196);
– Disque-Light Comercial (0800 282 0120).
– Disque-Light Especial (0800 285 2453) – deficientes auditivos ou problemas de fala.

 Mais informações
Assessoria de Imprensa – Light
21 2211-2907 / 2211-2909 / 2211-2910 / 2211-2922light

 

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