Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção programada é avisado com antecedência e tem o objetivo de assegurar mais qualidade no
fornecimento de energia. Companhia de energia disponibiliza o Light Informa, para avisar sobre manutenção ou cancelamento de serviço.
A Light informa os locais onde ocorrerá manutenção programada, serviço diário que tem o objetivo de assegurar maior qualidade na distribuição de energia.
Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção, onde há o desligamento da energia, é avisado aos moradores com prazo mínimo de antecedência de 72h, a fim de evitar transtornos aos clientes e para que os técnicos da companhia atuem com segurança e eficiência.
Além das correspondências enviadas aos clientes, a Light também disponibiliza o Light Informa, que consiste no envio de informações, por SMS (mensagens de texto para o celular), com as manutenções programadas que interromperão o fornecimento para o consumidor. O serviço também permite avisar, previamente, se a manutenção será cancelada. A adesão pode ser feita por meio da Agência Virtual, no site www.light.com.br ou pelo Disque-Light Comercial, no tel: 0800-282-0120.
A Light também disponibiliza no site www.light.com.br/manutencaoprogramada as informações completas sobre todos os bairros onde serão realizadas Manutenções Programadas.
Veja abaixo alguns locais que terão manutenção programada nos dias 03, 04 e 06 de julho de 2015:
03 DE JULHO
BELFORD ROXO – Parque dos Ferreiras: Das 14h às 16h, Avenida Presidente Leonel de Moura Brizola (parte). Sargento Roncalli:Das 8h às 14h, Ruas Major Raimundo Nonato Ribeiro, Sargento Valfrido Guedes de Lima e Tenente Reinaldo do R. Machado (partes).
DUQUE DE CAXIAS – Chácaras Rio Petrópolis: Das 14h às 16h, Avenidas Calombe, Pitágoras, Ruas Djalma Dutra, Souza Dantas e Travessa Particular (partes).
ITAGUAÍ – Brisamar: Das 9h às 17h, Avenida Arapucaia e Rua Oito (partes). Ito: Das 9h às 16h, Avenida Prefeito Ismael Cavalcanti e Rua Augusto Costa Pereira (partes). Vale do Sol: Das 9h às 16h, Rua Manoel Abreu (parte). Jardim América: Das 9h às 16h, Ruas Bolívia, Estados Unidos e Osmar Medeiros (partes).
JAPERI – Engenheiro Pedreira – Das 9h às 17h, Beco Grota Branca, Ruas Grota e Palmeiras (partes).
04 DE JULHO
BELFORD ROXO – Centro: Das 8h às 17h, Rua Gil (parte). Parque Esperança: Das 8h às 17h, Estrada Presidente Juscelino kubitschek de Oliveira (parte). Parque Maringá: Das 8h às 17h, Ruas Dois e Eucaliptos (partes). Parque São Bento: Das 8h às 17h, Ruas Tangy e Três (partes).
NOVA IGUAÇU – Vila Operária: Das 8h às 17h, Rua Dois (parte).
06 DE JULHO
ITAGUAÍ – Centro: Das 9h às 17h, Avenida Deputado Octávio Cabral (parte). Das 9h30 às 17h, Ruas Coronel Costa Pereira, Didimo José Batista e Prefeito José Maria de Brito (partes). Ibirapitanga: Das 9h às 17h, Rua Henrique Dias (parte). Das 9h30 às 17h, Ruas Cesar da Costa Nascimento e Vó Thereza (partes). Jardim América: Das 9h às 17h, Ruas Cleonidio Benvindo de Oliveira, Equador, Estados Unidos, Haiti e Rosa Littig Eller (partes). Vila Califórnia: Das 9h30 às 17h, Rua Sacramento (parte).
SEROPÉDICA – Campo Lindo: Das 9h às 17h, Alameda Quatro e Rua João Pereira dos Santos (partes).
OBS: 1) A energia poderá ser restabelecida antes do horário previsto.
2) A programação está sujeita a alterações.
A Light está à disposição para eventuais esclarecimentos, por meio dos seus canais de comunicação:
– Para ocorrências de falta de luz, o ‘Light já’, envio do Código da Instalação por SMS para o nº 54448;
– Redes Sociais (twitter/lightclientes e facebook/lightclientes);
– Agências Comerciais da Light (www.light.com.br)
– Aplicativo Light Clientes para iPhone (gratuito na App Store);
– Agência Virtual (www.light.com.br);
– Chat (www.light.com.br)
– Disque-Light Emergência (0800 021 0196);
– Disque-Light Comercial (0800 282 0120).
– Disque-Light Especial (0800 285 2453) – deficientes auditivos ou problemas de fala.
Mais informações
Assessoria de Imprensa Light
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