Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção programada é avisado com antecedência e tem o objetivo de assegurar mais qualidade no

fornecimento de energia. Companhia de energia disponibiliza o Light Informa, para avisar sobre manutenção ou cancelamento de serviço.


A Light informa os locais onde ocorrerá manutenção programada, serviço diário que tem o objetivo de assegurar maior qualidade na distribuição de energia.


Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção, onde há o desligamento da energia, é avisado aos moradores com prazo mínimo de antecedência de 72h, a fim de evitar transtornos aos clientes e para que os técnicos da companhia atuem com segurança e eficiência.


Além das correspondências enviadas aos clientes, a Light também disponibiliza o Light Informa, que consiste no envio de informações, por SMS (mensagens de texto para o celular), com as manutenções programadas que interromperão o fornecimento para o consumidor. O serviço também permite avisar, previamente, se a manutenção será cancelada. A adesão pode ser feita por meio da Agência Virtual, no site
www.light.com.br ou pelo Disque-Light Comercial, no tel: 0800-282-0120.


A Light também disponibiliza no site
www.light.com.br/manutencaoprogramada as informações completas sobre todos os bairros onde serão realizadas Manutenções Programadas.

Veja abaixo alguns locais que terão manutenção programada nos dias 21, 22 e 23 de julho de 2015:

21 DE JULHO

BELFORD ROXO – Centro:  Das 9h às 15h, Avenida Pastor Ademir Dias Duarte e Rua Chile (partes). Heliópolis: Das 9h às 17h, Rua Maria Alice da Glória Machado (parte). Santo Antônio da Prata: Das 9h às 15h, Avenida Pastor Ademir Dias Duarte (parte).

ITAGUAÍ – Coroa Grande: Das 9h às 17h, Alameda Bela Vista, Ruas Dona Geny Reis, Nelson de Aquino e Zuleik da Silva Marcondes (partes). Vila Geni: Das 9h às 17h, Rua Bela Vista (parte).

NILÓPOLIS – Olinda: Das 9h às 13h, Ruas Cândida, Dona Vicentina, Manuel Pinto Ribeiro, Oswaldo Clementino de Oliveira e Travessa Vicentina (partes).

NOVA IGUAÇU
 – Miguel Couto: Das 9h às 17h, Rua Dolores (parte).

22 DE JULHO
BELFORD ROXO
 – Itaipu: Das 9h às 15h, Avenidas Itaipu, Suburbana, Estrada Itaipu, Ruas Ágata, Guanabara, Isa, Onix e Suia (partes). Shangrilá: Das 9h às 15h, Rua Jade (parte).

DUQUE DE CAXIAS
 – Centro: Das 9h às 14h, Ruas Elias Francisco Paris e General Mitre (partes).

ITAGUAÍ
 – Arapucaia Guassu: Das 9h às 17h, Ruas “F” e “G” (partes). Estrela do Céu: Das 9h às 17h, Rua Alagoas (parte). Mazomba: Das 9h às 17h, Ruas Arapucaia e Pai Fabricio (partes).

23 DE JULHO

ITAGUAÍ – Parque Paraíso: Das 9h às 17h, Ruas Estudante Jefferson Kattenhach de Azevedo, Jonas Costa Pereira e Juiz Jacob Goldemberg (partes).

OBS: 1) A energia poderá ser restabelecida antes do horário previsto.
2) A programação está sujeita a alterações.

A Light está à disposição para eventuais esclarecimentos, por meio dos seus canais de comunicação:

– Para ocorrências de falta de luz, o ‘Light já’, envio do Código da Instalação por SMS para o nº 54448;
– Redes Sociais (twitter/lightclientes e facebook/lightclientes);

– Agências Comerciais da Light (www.light.com.br)
– Aplicativo Light Clientes para iPhone (gratuito na App Store);
– Agência Virtual (
www.light.com.br);
– Chat (
www.light.com.br)– Disque-Light Emergência (0800 021 0196);
– Disque-Light Comercial (0800 282 0120).
– Disque-Light Especial (0800 285 2453) – deficientes auditivos ou problemas de fala.

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