Empresa não credencia eletricistas e orienta para contratação de profissionais habilitados pelo Crea/RJ
Uma dúvida comum da população em geral é a contratação de profissionais do mercado para a realização de obras elétricas que não são de responsabilidade da Light. Por isso, a empresa faz um alerta importante: a companhia não efetua nenhum tipo de credenciamento de eletricistas ou instaladores e não indica profissionais para realização de serviços nas unidades consumidoras. Os profissionais capacitados a executar estes serviços devem ser habilitados pelo Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Rio de Janeiro (Crea/RJ).
Em algumas situações como, por exemplo, reforma em conjunto de medidores de energia (conhecido como “quadro de luz”), adequação de local para instalação de medidor, aumento de carga, entre outras, as obras deverão ser executadas por profissional particular e credenciado junto ao Crea/RJ, contratado pelo próprio cliente, que irá trabalhar com segurança e de acordo com as Normas Técnicas da Light (RECON-BT), conforme consta no link:http://www.light.com.br/para-empresas/informacoes/regulamentacao.aspx
OUTRA ORIENTAÇÃO IMPORTANTE: IDENTIFICANDO OS PROFISSIONAIS DA LIGHT
Sempre atenta à segurança de seus clientes a Light orienta sobre como identificar os seus funcionários e prestadores de serviços. Estes profissionais trabalham com uniformes padronizados e com crachá, o que facilita a identificação:
- Leituristas, entregadores de contas, aferidores de medidor e eletricistas das equipes de emergência devem estar sempre uniformizados e com crachá de identificação da Light. Os carros também têm que estar identificados com a logomarca da empresa ou, se for de uma firma contratada, com o adesivo “A serviço da Light”;
- O acesso de profissionais da Light ou de empresas contratadas por ela à unidade consumidora limita-se ao medidor de energia elétrica. É o caso dos serviços de leitura, aferição e corte/religação;
- A leitura é feita de segunda a sábado, excepcionalmente domingos e feriados, das 7 horas às 18 horas. A própria conta tem um campo indicando a data da próxima leitura, para o acompanhamento do cliente. Pode haver, ainda, uma visita para fiscalização até dois dias após a medição mensal. A Leitura dos medidores em um mesmo condomínio é feita de uma vez só, assim como a entrega das contas, de quatro a cinco dias depois;
- Os profissionais da Light ou de empresas contratadas por ela não têm autorização para realizar serviços no interior das residências e nem receber qualquer pagamento;
- Lembramos ainda que, uma vez devidamente identificados, os profissionais devem ter acesso livre e irrestrito aos equipamentos de medição, conforme o estabelecido pela Resolução ANEEL nº 414, artigo 91, inciso VIII;
- A empresa coloca à disposição de seus clientes, 24 horas, o Disque-Light Emergência (0800 021 0196 – ligação gratuita) para receber denúncias de ações de falsos funcionários.
Essas e outras dicas estão em http://www.light.com.br/para-residencias/Famlia-Consciente/dicas-de-seguranca.aspx
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