A empresa afirma que 80% dos trabalhadores (incluindo carteiros) estão em atividade, no entanto, aqueles que não receberem contas em casa, não deverão esperar a paralisação acabar
Os consumidores estão preocupados temendo que a greve dos funcionários dos Correios possam causar atrasos nas contas por não receberem as correspondências. Segundo informações do Extra, a empresa afirma que 80% dos trabalhadores (incluindo carteiros) estão em atividade, no entanto, aqueles que não receberem contas em casa, não deverão esperar a paralisação acabar. Há o risco de perderem o prazo de vencimentos.
A solução é pedir a segunda via das faturas às empresas e, em último caso, tentar negociar a suspensão dos encargos por atraso. Segundo a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban), as instituições cumprem apenas o estabelecido em contrato.
Veja como pedir a segunda via das faturas nas principais empresas:
Light
A conta é entregue por um agente da empresa. Apenas a segunda via é entregue via Correios, mas há outras alternativas para obtê-la, como ir a uma loja da concessionária, acessar www.light.com.br ou ligar para 0800-2820-120 e pedir o código de barras.
Ampla
As entregas postais respondem por apenas 7,5% do total de clientes da empresa. A maioria das contas é entregue pelos funcionários da companhia ou tem faturamento automático. A segunda via está disponível no site www.ampla.com, no aplicativo Ampla (para Android e iOS), nas lojas e via central 0800-2800-120 (código de barras da fatura). Outros canais são o Facebook (www.facebook.com/amplarj) e o Twitter (@amplaenergia).
Oi
A fatura está disponível no site www.oi.com.br/minhaoi. Também é possível solicitar o código de barras por telefone: 10331 (fixo) ou *144 (móvel).
Claro
A segunda via está disponível no site www.claro.com.br. Pelo telefone *1052#, é fornecido o codigo de barras da fatura.
Vivo
As faturas dos serviços móvel, fixo e de TV estão em www.vivo.com.br/meuvivo.
TIM
A segunda via está disponível pelo site www.tim.com.br. Pode-se ainda ligar para *144# (do celular) ou acessar o aplicativo “Meu TIM”.
GVT
Os clientes de telefonia fixa, banda larga e TV devem acessar suas faturas pelo portal www.gvt.com.br ou pelo aplicativo “Minha GVT”.
NET
A segunda via está no site www.net.com.br/minhanet.
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